Polityka prywatności

Projekt roboczy. Przed uruchomieniem strony treść musi sprawdzić i zatwierdzić prawnik. Dane spółki w nawiasach kwadratowych są do uzupełnienia.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest [nazwa spółki, adres siedziby, NIP]. Kontakt w sprawach danych: [adres e-mail].

2. Jakie dane przetwarzamy

• Dane podane w zleceniu: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres odbioru i zwrotu paczki, a w przypadku firm nazwa i NIP.
• Dane o urządzeniu: rodzaj, producent, model, numer seryjny, opis usterki i dołączone akcesoria.
• Treść wiadomości wysłanych przez kartę naprawy oraz historię zlecenia.

3. Po co i na jakiej podstawie

• Wykonanie umowy naprawy, w tym kontakt w sprawie zlecenia i wysyłka urządzenia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Wystawienie i przechowywanie dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Rozpatrywanie reklamacji oraz dochodzenie lub obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Komu przekazujemy dane

• Firmom kurierskim: dane potrzebne do odbioru i doręczenia paczki.
• Operatorowi płatności: dane potrzebne do obsługi płatności online.
• Dostawcom usług księgowych, pocztowych i hostingowych, którzy działają na nasze zlecenie.
• Serwisom partnerskim wykonującym naprawę przekazujemy dane o urządzeniu i usterce. Nie przekazujemy im danych kontaktowych Klienta.

5. Dane zapisane w urządzeniu

Do naprawy nie potrzebujemy dostępu do danych zapisanych w urządzeniu. Zalecamy wykonanie kopii zapasowej i wylogowanie się z kont przed wysyłką. Jeśli test po naprawie wymaga uruchomienia urządzenia, ograniczamy się do sprawdzenia jego działania.

6. Jak długo przechowujemy dane

• Dane zlecenia: przez czas naprawy, okres gwarancji i okres przedawnienia roszczeń.
• Dokumenty księgowe: przez okres wymagany przepisami podatkowymi.

7. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookie

Strona używa wyłącznie plików cookie niezbędnych do działania: do zabezpieczenia formularzy i utrzymania zalogowania. Nie używamy plików cookie reklamowych ani śledzących.